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Problemes de peinture sur HS6v twin

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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 0:32

Salut a tous ! Tout dabort bonne et heureuse année a tous et a toutes ! cheers
Ensuite nous avont un petit enfin un gros souci de peinture sur notre trike ! Apres seuleument quelques balades nous avont constater plains d'écailles de peinture enlever sur toute la carosserie donc plains d'impact blanc ...cela fait vraiment tres moche, de plus l'aile droite est ficuré et il y a juste le peinture qui tiens encore, d'autre part a un certain niveau la peinture fait une toile d'araigné mais attention SOUS le verni ... Shocked scratch !

Nous avont contacter l'importateur ... mais il dit nous donner des nouvelles ex ... Mais nous attendons depuis debut septembre ... ! A chaque coups de tel il nous répond la meme chose " l'usine ne lui a pas repondu scratch ! En faite il nous apprecie pas beaucoups et j'ai l'impression qu'il a pas envie de faire grand chose pour nous !

Que faire dans ce cas ?????
Merci biz a vous tous et toutes !

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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 13:23

Pour mon probleme de peinture je tiens a présisé que ce chers Mr est Michel l'importateur de valence !Mad Shocked

Mon revendeur quand a lui il est dans le meme etat de désespoire que moi face a lui !

Merci a plus ! cheers

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Message par christophe le Mar 8 Jan - 13:40

salut aurait tu des photos de ton trike stp

précise de quel année est ton trike ou tu la acheter etc...

on peut peut être t'aider

merci

@+
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Message par nono le Mar 8 Jan - 14:11

alors,j est eu le méme cout pour ma peinture ,et hop l allemagne n a aps chipoté il m on remplacé toute la carroserie de mon trike

te laisse pas faire
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Message par nono le Mar 8 Jan - 14:26

vais te dire moi ausun souçit car,mon trike vient de belgique ,et oui,je suis pas loin de la frontiére,met la le hic,sais qu il faut qu il le raporte en alemagne a sais fraix,voila pourquoi il te raconte des conneries,je te jure fait le bordel
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Message par Voyageur le Mar 8 Jan - 15:19

babou68 a écrit:Pour mon probleme de peinture je tiens a présisé que ce chers Mr est Michel l'importateur de valence !Mad Shocked

Mon revendeur quand a lui il est dans le meme etat de désespoire que moi face a lui !

Merci a plus ! cheers

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Qui c'est qui peu être étonné d'une telle réaction et ................comportement, je suis sûr qu'il t'a sorti que c'est la première fois que ça arrive
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Message par ELECTRIKEMAN 34 le Mar 8 Jan - 16:29

Quelle honte ! C'est scandaleux !!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 17:31

christophe a écrit:salut aurait tu des photos de ton trike stp

précise de quel année est ton trike ou tu la acheter etc...

on peut peut être t'aider

merci

@+
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Salut et merci a tous je pensais etre la seule a croire qu'il etait c...... !
et pour vous répondre: Acheter cher quad sud ouest pres de bordeaux, HS6 VTWiN Juillet 2007 Couleur orange visible sur le site : www.trikesandbikesindependants.com

Pour ce qu'il a dit Non ce n'est pas la premiere fois mais c'est tout a fait normal !

Et oui c'est une honte .... Des mec comme ca ne devrais pas avoir l'excusivité rewaco en france . Et la nouvelle saison approche..... Mon pauvre trike:(

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Message par nono le Mar 8 Jan - 17:50

non ce n est pas normal,juste que lui sa va lui couté des lové pour le ramené en alemagne ,met sache que sa passe sous garantie;il et dans l obligation de te refaire la peinture a neuf

je sais de quoi je parle et cristophe et bien au courant aussi pour mon ancien trike a moteur cox

j envoyé du courier tout les jours en alemagne,et je st eu gain de cause ,il m on changé toute la carroserie met vraiment tout
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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 18:09

Oui bien sur je comprend et j'espere bien que ca va le faire ch.... ! Mais une chose un peut plus chiente si il accepte il faut que j'aille jusqu'a valence lui apporté ? Puis le rechercher ?! Et j'éspere bien avoir gain de cause lol! .
Et le souci ensuite si il ne veut rein ce laisser entendre quelles son les démarche a suivres ? Je n'y connais rien de rien moi Sad !

Merci biz
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Message par nono le Mar 8 Jan - 18:38

non ,pas a toi a lui amenné sais garantie ;a lui de ce demerdé par le biais de ton vendeur
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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 18:55

Ouai mais le revendeurs est a Bias près de bordeaux ca fait un peut loin aussi LOL .

Je m'en sort plus Sad
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Message par Skyjade le Mar 8 Jan - 19:16

en fait, t'es pas plus près de l'Allemagne?

y'a pas moyen d'obtenir un arrangement afin que l'Allemagne le récupère par chez toi (ou éventuellement toi l'amener??)

c'est pas normal on est d'accord, mais si ça peut faire avancer le schmilblick !!!

après tout, ton bébé perd ses plumes!!!! alors avant qu'il ne soit trop
tard il faut insister, taper du pied ( avant le poing)...

car tant à te passer de ton trike qq temps pour refaire ça, autant que
ce soit avant la belle saison... surtout que, même une fois réglé le
problème de te le reprendre pour faire jouer la garantie, il faudra
l'attente que ça se fasse, et la patience avant de le récupérer... car
en plus...

et là Nono confirmera peut-être... ça risque d'être un chouia long...

cette affaire (une de plus) ne favorise pas le choix de (re)prendre Rewaco (que j'adore pourtant) car le SAV laisse à désirer...
c'est toujours comme ça en situation de monopole...
un seul importateur... pas le choix... pas cool...
mais en même temps il faut dire que les problèmes récurrents constatés sur les machines Rewaco (récentes) sont un problème de Rewaco surtout, et ça c'est dommage... une garantie est bien là au cas où, d'accord, mais c'est qd même mieux de n'avoir jamais à l'utiliser!!!
Boulet
donc si 0 prob = pas à se prendre la tête avec un importateur pas cool!!

bref... si je veux rester dans cette marque, je ferais comme Nono : en Belgique, ou bien mieux encore...
j'attendrais patiemment peut-être un beau HS6 d'occasion, qui aura fait ses preuves, traité avec soin et amour... ( Mr.Red clin d'oeil à quelqu'un en particulier...Laughing )
quand je serais vieille... un jour... hein? non? tanpis...

en tout cas, je te souhaite du courage... ne lâche pas... !!
Biz
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Message par nono le Mar 8 Jan - 19:32

qu elle idée d acheté un trike si loin de chez soit deja pour commencé,voila les emmerde maintenant ,alors le peut que tu a gagné en lové d un coté tu va les perdres

la peinture avec option chez rewaco et de la merde ,sais pas faute de l avoir diut sur diferent forum
apre la machien et formidable

oui sa peu duré ,car moi il met revenu au bout de trois mois met toutte la caroserie a neuve et non repeinte
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Message par Champagne02 le Mar 8 Jan - 19:37

Bonjour Babou68,

Si tu est sous garantie, ton revendeur doit venir chercher ton trike chez toi !!! Quand il te l'a vendu il connaissait le nombre de km à faire en cas de pépin (non ?) ...

Quand mon trike à été immobilisé pour un problème de maître cylindre, mon revendeur a fait la route (2 X 250 km) ... bien qu'il est fallu que j'appelle Valence pour la pièce !!!

Concernant les lettres recommandées, j'en ai envoyé une à Valence et une en Allemagne (pour un autre problème de freins important !) ... et bien depuis juillet ... aucune nouvelle !!!
(finalement dépanné par une autre filière ... un comble !)

Donc, courage et ténacité !!! A la fin on y arrive, mais c'est fatigant !!!
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Message par Champagne02 le Mar 8 Jan - 19:45

Skyjade a écrit:cette affaire (une de plus) ne favorise pas le choix de (re)prendre Rewaco (que j'adore pourtant) car le SAV laisse à désirer...
c'est toujours comme ça en situation de monopole...
un seul importateur... pas le choix... pas cool...
mais en même temps il faut dire que les problèmes récurrents constatés sur les machines Rewaco (récentes) sont un problème de Rewaco surtout, et ça c'est dommage... une garantie est bien là au cas où, d'accord, mais c'est qd même mieux de n'avoir jamais à l'utiliser!!!
Boulet

Tu sais Skyjade, ce n'est pas un problème de marque (toutes ont leurs petits soucis), mais plutôt un problème d'importateur qui ne fait pas son boulot !

Des pannes, ça arrive avec n'importe lequel des matériels, la différence se fait lors du service après vente ... et en France on est pas gâté !!!

Alors la parade, c'est peut-être de choisir un revendeur débrouillard et passer via les réseaux européens ... c'est affligeant mais en attendant ça fonctionne !
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Message par Voyageur le Mar 8 Jan - 19:50

Babou je t'ai envoyé un MP hier l'as tu reçu??
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Message par Voyageur le Mar 8 Jan - 20:05

Réwaco se fait un tort considérable avec ce personnage, depuis le temps que ça dure il n'y a pas eu d'amélioration. Il y a ou se poser quelques questions.
Les concessionnaires rament mais s'ils ne sont pas suivi par l'échelon au dessus, alors ils peuvent faire quoi????
Il se sépare de la marque!!!!!!!!!!!!!!!! difficile le choix.
Je ne suis pas technicien mais ce qui me surprend la teinte de la carrosserie c'est du gel côte poli donc teinté dans la masse, c'est pourquoi s'il y a une retouche de peinture à faire, les coloristes sont dans l'impossibilité de reproduire la couleur exacte, enfin sur le mien c'est comme ça, pour un oeuil averti de professionnel la différence se voit.
Alors c'est pas la peinture qui fout le camp, c'est le vernis?? si c'est ça faut virer le peintre
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Message par Skyjade le Mar 8 Jan - 20:10



Tu sais Skyjade, ce n'est pas un problème de marque (toutes ont leurs petits soucis), mais plutôt un problème d'importateur qui ne fait pas son boulot !

oui, je sais bien... et je suis parfaitement d'accord avec toi...
mais ce souci de peinture est récurrent, et cette option, c'est bien qqchose que tu commandes au constructeur non?

mais c'est comme internet... on se bat pour avoir le SAV, ou l'aide hotline gratuite ou bien que sais-je encore...
moi je veux un produit de qualité, quitte à le payer un peu plus et ma foi, n'avoir pas besoin de la hotline.
mon fournisseur, c'est crétin.fr, pour de vrai
lol! , pour le même prix que tout le monde, je n'ai pas le téléphone ni la télé... celà dit, ma hotline (appel local) est gratuite... mais j'en ai jamais besoin... ça marche toujours!!! alors des fois j'appelle quand même, pour boire une tite mousse alors...
bref, j'ai un service d'une qualité exemplaire...


en tout cas il faut bien sûr tout ce qui est dans ton droit !! et ne pas lâcher... Babou !!!

Biz à tous !

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Message par nono le Mar 8 Jan - 20:38

Voyageur a écrit:Réwaco se fait un tort considérable avec ce personnage, depuis le temps que ça dure il n'y a pas eu d'amélioration. Il y a ou se poser quelques questions.
Les concessionnaires rament mais s'ils ne sont pas suivi par l'échelon au dessus, alors ils peuvent faire quoi????
Il se sépare de la marque!!!!!!!!!!!!!!!! difficile le choix.
Je ne suis pas technicien mais ce qui me surprend la teinte de la carrosserie c'est du gel côte poli donc teinté dans la masse, c'est pourquoi s'il y a une retouche de peinture à faire, les coloristes sont dans l'impossibilité de reproduire la couleur exacte, enfin sur le mien c'est comme ça, pour un oeuil averti de professionnel la différence se voit.
Alors c'est pas la peinture qui fout le camp, c'est le vernis?? si c'est ça faut virer le peintre

non voyageur ppour les peinture en option,orange ,bleue et d autre se sont des pienture normal,sa sont juste les couleur de basse tein,té dans la masse
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Message par calimero le Mar 8 Jan - 20:53

c'est lamentable de lire des trucs pareils...au prix du HS6, avoir la peinture qui fout le camp et ne pas la changer c'est vraiment se foutre la tete des gens.

C'est freetrike le revendeur indelicat ?
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Message par babou68 le Mar 8 Jan - 21:30

oui Calimero c'est bien lui Michel de valence ! Twisted Evil

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Message par alain le Mer 9 Jan - 20:39

salut a tous, pour ton probleme de peinture il suffit tous simplement de faire dans un premier temps une lettre recommande en accuse de reception a ton vendeur ainsi que l importateur leur indiquant clairement ce probleme de peinture,le vendeur n est pas responsable de ce probleme mais doit en etre avertis ainsi que l importateur qui doit faire la demande de garantie chez rewaco de toute facon rewaco allemagne a toujours en ce qui me concerne assume ce probleme la plupart des soucis en garantie en france ne sont pratiquement jamais pris aux serieux ' si certain d'entre desire plus de precision et de renseignement je reste a leur entiere disposition

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default Re: Problemes de peinture sur HS6v twin

Message par babou68 le Sam 12 Jan - 1:36

Salut a tous et a toute ! Very Happy

Je vous remercie tous et toute pour vos commentaires ex.... !

Mais ca y est enfin le probleme est resolu, grace a notre cher ami Remi ( Cognac ) et a un simple coups de tel a l'usine ! Notre bébé va retouné a l'usine pour une peinture toute neuve ... ils viennent directement le chercher a la maison ! C'est cool non ? Very Happy
Voila sur ceux tout ca pour dire que tout va pour le mieux, que rewaco a quand meme des bon coté et qu'ils son super sympas !

Voila je remercie de tout mon coeur Remi ....MERCI...REMI...( et rewaco ) cheers Gros biz a tous et a toutes ! flower

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Message par FreeWilli le Sam 12 Jan - 2:10

Super babou !!! Very Happy Very Happy Very Happy

salute FreeWilli
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